Application métier · PLM

Accélérez l’adoption de 3DEXPERIENCE.

Accompagnez vos collaborateurs directement dans 3DEXPERIENCE avec des guidages contextuels, une formation continue et une assistance disponible au moment précis du besoin.

24/7 assistance intégrée
-50 % appels au support
30-50 % accélération de l’adoption
Accompagnement des utilisateurs dans 3DEXPERIENCE avec Knowmore
kÉTAPE 2 / 3Créez la nouvelle révision.
kÉTAPE 1 / 3Ouvrez la maquette du produit.kÉTAPE 3 / 3Partagez-la dans le projet ici.
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Adoption 3DEXPERIENCE
Un accompagnement continu pour simplifier les usages.
L’adoption de 3DEXPERIENCE

Transformez une plateforme PLM puissante en une expérience simple pour chaque utilisateur.

3DEXPERIENCE connecte les équipes, les données et les processus autour d’un environnement collaboratif unique. K-NOW aide vos collaborateurs à maîtriser ses fonctionnalités plus rapidement grâce à un accompagnement intégré, personnalisé et mesurable.

Nos solutions

L’adoption de 3DEXPERIENCE pour vos utilisateurs.

Diffusez l’aide, la formation et les communications directement dans 3DEXPERIENCE, sans interrompre les processus métier.

01

Faites adopter une plateforme, pas un logiciel

3DEXPERIENCE réunit conception, simulation, fabrication et collaboration au même endroit. L’utilisateur ne sait pas toujours où commence son périmètre : le guidage le ramène à son rôle.

02

Rentabilisez les rôles achetés

Une licence achetée n’est pas un rôle utilisé. Beaucoup de fonctions restent inexplorées faute d’un premier pas accompagné, alors qu’elles sont déjà payées.

03

Guidez le travail entre disciplines

Un concepteur, un simulateur et un méthodiste ne manipulent pas les mêmes objets sur la même plateforme. L’aide explique l’objet dans le contexte de celui qui le consulte.

Résultats mesurables

Des premiers pas à l’autonomie.

-60 %
de temps de formation
30-50 %
d’accélération de l’adoption
-50 %
d’appels au support
Parcours utilisateur type

Un accompagnement continu dans 3DEXPERIENCE.

Étape 1

Répéter sur son propre rôle

Chaque discipline rejoue ses gestes sur une copie de la plateforme, avec les rôles et les droits qui seront les siens en production.

Étape 2

L’aide dans l’objet

Quand l’utilisateur ouvre un objet qui ne vient pas de sa discipline, l’explication s’affiche à l’écran plutôt que dans une documentation générale.

Étape 3

Mesurer les rôles réellement utilisés

La mesure croise les rôles attribués et les rôles réellement ouverts : de quoi cibler l’accompagnement et discuter les renouvellements de licences.

K-NOW en action

Voyez K-NOW guider vos utilisateurs dans 3DEXPERIENCE.

Deux démonstrations courtes : le processus Model Definition, puis la sécurisation de l’export control d’une pièce, pas à pas dans l’application.

À propos de 3DEXPERIENCE

Une plateforme collaborative pour connecter produits, données et équipes.

La plateforme 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes centralise les données, les processus et la collaboration autour du cycle de vie des produits.

Son écosystème couvre de nombreux usages, de la conception à la fabrication, en passant par la gestion des données produit et la collaboration. Cette richesse fonctionnelle rend l’accompagnement des utilisateurs essentiel pour sécuriser l’adoption.

Modules couverts
Gestion du cycle de vie produit
Gestion des données avec ENOVIA
Fabrication et opérations avec DELMIA
Collaboration entre métiers
Processus et données centralisés

Une expertise déployée à grande échelle.

Knowmore en chiffres
40 %
de clients du CAC 40 parmi les organisations accompagnées
70
pays
+7 M
d’utilisateurs
+400
applications métier accompagnées
Intégrations

Tirez le meilleur parti de vos logiciels.

Toutes les applications
Questions fréquentes

Adoption de 3DEXPERIENCE : vos questions.

Comment accompagner la montée en compétence sur 3DEXPERIENCE et CATIA ?
Sans immobiliser le bureau d’études : K-STUDIO reproduit les écrans et les enchaînements de la plateforme pour que concepteurs et contributeurs s’entraînent sur des cas réels, puis K-NOW prend le relais dans l’outil pour les gestes occasionnels.
Pourquoi l’adoption d’un PLM échoue-t-elle si souvent ?
Parce que la valeur dépend de contributeurs qui ne sont pas des experts CAO : qualité, achats, méthodes, fournisseurs. S’ils renseignent mal une nomenclature (BOM) ou contournent le workflow, le digital thread se rompt et les données deviennent inexploitables en aval.
Comment réussir une migration PLM vers 3DEXPERIENCE ?
La bascule se prépare côté utilisateurs : entraînement sur environnement simulé, certification des populations concernées avant le go-live, puis guidage renforcé pendant l’hypercare, quand les anciens réflexes reviennent.
Comment mesurer l’usage réel de la plateforme ?
K-VALUE montre quelles fonctions sont réellement utilisées, par quelles équipes, et où les parcours s’arrêtent — de quoi cibler l’accompagnement plutôt que de reformer tout le bureau d’études.
Votre projet 3DEXPERIENCE

Accélérez l’adoption de 3DEXPERIENCE à chaque étape du parcours utilisateur.

Découvrez comment Knowmore peut réduire les besoins de formation, fluidifier les processus collaboratifs et renforcer l’autonomie de vos équipes.

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