Accélérez l’adoption de 3DEXPERIENCE.
Accompagnez vos collaborateurs directement dans 3DEXPERIENCE avec des guidages contextuels, une formation continue et une assistance disponible au moment précis du besoin.
Un accompagnement continu pour simplifier les usages.
Transformez une plateforme PLM puissante en une expérience simple pour chaque utilisateur.
3DEXPERIENCE connecte les équipes, les données et les processus autour d’un environnement collaboratif unique. K-NOW aide vos collaborateurs à maîtriser ses fonctionnalités plus rapidement grâce à un accompagnement intégré, personnalisé et mesurable.
L’adoption de 3DEXPERIENCE pour vos utilisateurs.
Diffusez l’aide, la formation et les communications directement dans 3DEXPERIENCE, sans interrompre les processus métier.
Simplifiez la prise en main
Guidez vos collaborateurs dans les fonctionnalités de 3DEXPERIENCE, ENOVIA, DELMIA et les autres environnements de la plateforme grâce à une assistance directement intégrée dans l’interface.
Formez directement en situation de travail
Rendez tutoriels, guides interactifs et contenus personnalisés accessibles à tout moment afin que les utilisateurs apprennent à leur rythme, directement dans leur environnement de travail.
Fluidifiez les processus collaboratifs
Diffusez des notifications, rappels et informations contextuelles au moment opportun afin de faciliter les interactions entre équipes et d’encourager l’utilisation active de la plateforme.
Des premiers pas à l’autonomie.
Un accompagnement continu dans 3DEXPERIENCE.
Onboarding guidé
Les nouveaux utilisateurs découvrent 3DEXPERIENCE avec des parcours pas-à-pas adaptés à leur rôle, leurs processus et leur environnement de travail.
Aide contextuelle
Infobulles, tutoriels et pas-à-pas apparaissent au bon moment selon la page, le rôle ou l’action de l’utilisateur afin de réduire les erreurs et les points de blocage.
Mesure & amélioration
Analysez les usages réels, les blocages et les temps de complétion afin d’identifier les irritants et d’améliorer continuellement les parcours utilisateurs.
Une plateforme collaborative pour connecter produits, données et équipes.
La plateforme 3DEXPERIENCE de Dassault Systèmes centralise les données, les processus et la collaboration autour du cycle de vie des produits.
Son écosystème couvre de nombreux usages, de la conception à la fabrication, en passant par la gestion des données produit et la collaboration. Cette richesse fonctionnelle rend l’accompagnement des utilisateurs essentiel pour sécuriser l’adoption.
Une expertise déployée à grande échelle.
Une suite complète pour réussir l’adoption de 3DEXPERIENCE.
Assistez vos collaborateurs en temps réel dans 3DEXPERIENCE pour une adoption sans friction.
Créez des simulations réalistes de 3DEXPERIENCE pour apprendre en pratiquant sans risque.
Mesurez l’usage, l’engagement et les points de friction pour améliorer l’adoption.
Tirez le meilleur parti de vos logiciels.
Accélérez l’adoption de 3DEXPERIENCE à chaque étape du parcours utilisateur.
Découvrez comment Knowmore peut réduire les besoins de formation, fluidifier les processus collaboratifs et renforcer l’autonomie de vos équipes.
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