Réussir la transformation digitale dans le retail grâce à l’adoption des outils PLM.
La réussite d’un projet PLM ne repose pas uniquement sur la technologie. Découvrez comment combiner conduite du changement, formation et Digital Adoption pour accélérer l’appropriation des nouveaux outils par les équipes retail.
Faire de l’utilisateur un acteur de la transformation digitale.
Le PLM transforme le retail. Son adoption transforme les résultats.
Accélération du time-to-market, collaboration entre les équipes produit, exigences environnementales, qualité, conformité ou encore maîtrise de la supply chain : les acteurs du retail doivent faire évoluer leurs processus et leurs outils. Les solutions PLM permettent de piloter cette complexité, mais leur valeur dépend avant tout de leur adoption réelle par les utilisateurs.
Trois leviers pour réussir l’adoption de vos outils PLM.
Transformer
Comprendre comment le PLM centralise le cycle de vie produit et améliore innovation, qualité, collaboration et time-to-market dans le retail.
Accompagner
Intégrer la conduite du changement dès la conception du projet et proposer des contenus pédagogiques adaptés aux usages métiers.
Faire adopter
Utiliser la Digital Adoption pour former, guider et assister les collaborateurs directement au sein de leurs applications.
Découvrez les clés d’une transformation PLM réellement adoptée.
Stéphane Gaillard partage les bonnes pratiques permettant de combiner PLM, conduite du changement, formation et Digital Adoption afin de maximiser la valeur des projets de transformation dans le retail.
Placer l’adoption utilisateur au cœur du projet PLM.
Même lorsqu’une technologie est performante, une transformation peut échouer si les collaborateurs ne modifient pas leurs habitudes et n’adoptent pas les nouveaux processus. L’accompagnement doit donc être pensé comme une composante du projet, et non comme une action ponctuelle au moment du déploiement.
Des résultats mesurables pour les organisations.
Formation
Réduction des coûts et du temps consacré à la formation.
Erreurs
Réduction des erreurs de saisie et amélioration de la qualité des données.
Support
Réduction du volume de tickets et des demandes récurrentes.
Adoption
Jusqu’à trois mois gagnés dans l’adoption des nouveaux outils.
L’expertise PLM au service de la transformation.
Stéphane Gaillard
Président et Expert PLM
Expert des environnements PLM et de la transformation digitale, Stéphane Gaillard partage son expérience des projets de déploiement et les leviers permettant d’améliorer durablement l’adoption des outils par les utilisateurs métiers.
Former, guider et mesurer l’adoption de vos outils.
Guider dans le PLM.
Accompagnez les utilisateurs étape par étape directement dans leurs applications métiers.
Former sans risque.
Créez des simulations réalistes des outils PLM pour permettre aux utilisateurs de s’entraîner sans toucher aux données réelles.
Mesurer l’adoption.
Analysez les usages réels, identifiez les points de friction et mesurez la progression de l’adoption digitale.
Poursuivez votre réflexion sur le PLM et l’adoption digitale.
Découvrez nos analyses sur la continuité numérique dans le PLM, la formation aux logiciels métiers, la Digital Adoption et l’accompagnement des transformations.
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Découvrez comment Knowmore peut vous aider à former vos collaborateurs, les guider directement dans leurs applications et mesurer l’adoption réelle de vos outils digitaux.
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