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The benefits of DAP
Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua. Ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco laboris nisi ut aliquip ex ea.
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Onboarding
Streamline user onboarding with interactive guides and tailored resources, enabling quick and efficient mastery of business tools.
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Communication
Improve team communication with feedback, targeted notifications, and real-time updates, ensuring everyone stays informed of the latest developments.
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Immediacy
Ensure real-time availability of your company's documentation resources (e-learning, videos...) on your workstation.
Unlock the potential of your business tools
It's no longer about training, but about guiding the user where they are, at the right time. Reduce errors, support users, and streamline usage.
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Support, training, and measurement for DEX
Integrated business information
Access essential information with a single click, without wasting time searching for the business rule or the right document.
Feedback
Easily provide your feedback on a process or specific points, and choose from 6 templates for optimal feedback.
Contextual guidance & interactive onboarding
Interactive business guides, integrated into your business applications, guide your users step-by-step for quick and efficient adoption.
Push: The right information in the right place
Access critical information, the action to perform, and the business rule to follow directly within the application next to the field, ensuring each message reaches the right person at the right time.
From first steps to autonomy, with concrete and measurable results
Des insights pour guider votre stratégie numérique
Dashboards prédéfinis
Accédez à des tableaux de bord configurés pour visualiser en un coup d'œil les performances et l'engagement utilisateur.
Statistiques exportables
Obtenez des données précises et exportables, prêtes à être intégrées dans vos outils de BI pour une analyse approfondie.
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Compteurs d’activité
Suivez et mesurez les actions clés de vos utilisateurs, vous permettant d’affiner votre stratégie en fonction de leur comportement.
Écoutez vos utilisateurs
Collectez et analysez facilement les retours d’utilisateurs, offrant des insights précieux afin d'optimiser vos contenus et parcours utilisateurs pour accélérer votre transformation digitale.
Témoignages clients
Le digital n’a plus freiné leurs équipes. Il les a soutenues.
"En choisissant K-NOW, notre client a clairement manifesté son engagement envers une expérience utilisateur améliorée et une adoption technologique simplifiée. Cet outil n'est pas seulement un moyen de formation, c'est une passerelle vers une adoption numérique plus large au sein de l'entreprise."
"Grâce à K-NOW, nous pouvons désormais offrir des parcours guidés qui dévoilent les fonctionnalités et les nouvelles versions de notre logiciel de manière intuitive. Cela marque une étape cruciale dans notre mission de rendre le logiciel Val Software plus accessible et plus simple pour tous nos utilisateurs."
"L'idée d'utiliser K-NOW, c'est d'améliorer la relation client en aidant nos clients, nos utilisateurs à mieux utiliser nos outils au quotidien. Mais cela permet aussi d'améliorer le support utilisateur en apportant des aides adaptées en temps réel sur nos applications. K-NOW a permis de drastiquement réduire nos tickets support et donc de faire des économies."
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"Les guidages interactifs K-NOW, appelés guidance chez nous, ont permis de produire et mettre à disposition des éléments de signalétiques : infobulles, stickers, pas-à-pas. Ces éléments permettent d'accompagner et d'onboarder, de manière simplifiée, nos collaborateurs au sein de nos agences et de nos filiales dans une industrie qui est de plus en plus réglementée."
"L'accompagnement de Knowmore pour l'élaboration des guidages sur Cristal s'est déroulé parfaitement. J'ai vraiment apprécié de travailler avec la chef de projet, de par sa réactivité et son professionnalisme. On a pu livrer en un mois des guidages complexes et de qualité."
« Le patrimoine applicatif métier de France Travail regroupe environ 250 logiciels. Aujourd'hui la guidance est déployée sur plus de 150 applications et nous permet d’alerter, d’accompagner et de guider les conseillers dans le flux de travail sur les différents outils métier. »
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Our solutions are compatible with a wide range of business applications: HRIS, ERP, PLM, Procurement IS, CRM, and many others. Our digital adoption platform ensures seamless and efficient integration, regardless of your company's software ecosystem.
Discover our applications
Our Solutions
Create 100% realistic software training exercises for hands-on learning. Save on training environment maintenance.
Step-by-step Exercises
Guided Tours or Videos
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100% realistic SCORM® format
Deliver messages and guidance over your applications. Provide in-workflow business assistance. This improves user experience and application adoption.
Onboarding - Feedback by user profile
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Track key indicators and measure user engagement and digital adoption of your applications. Maximize your ROI.
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How Knowmore redefines digital adoption: inspiring transformation stories where our Solutions help companies master their digital tools and reach new heights.
Qu'est-ce que K-NOW ?
K-NOW est une Plateforme d'Adoption Digitale pour faciliter l'onboarding et l'utilisation quotidienne d'applications métier variées. K-NOW accélère la transformation numérique des processus.
Comment K-NOW améliore l'adoption digitale ?
K-NOW propose des parcours d’onboarding, des guidages intelligents et des alertes adaptés aux profils des utilisateurs pour une meilleure expérience. K-NOW est no-code.
Quels types d'applications supporte K-NOW ?
K-NOW est compatible avec tous types d’application web, et progressive web app CRM, ERP, SIRH, PLM, GMAO, Achat en Saas ou On-premise.
K-NOW est-il adapté à une audience internationale ?
Oui, les aides et les guidages K-NOW sont multilingues. L'utilisateur, ainsi est accompagné dans la langue de son choix.