Application métier · ERP

Accélérez l’adoption de votre ERP proALPHA.

Guidez vos équipes finance, achats et logistique directement dans proALPHA, au moment où le geste se fait, sans modifier l’application.

24/7assistance intégrée
-50 %sollicitations support
30-50 %d’accélération de l’adoption
proALPHA
kÉTAPE 2 / 3Vérifiez la marge de la ligne.
kÉTAPE 1 / 3Ouvrez le devis client à confirmer.kÉTAPE 3 / 3Transformez-le en commande ici.
K-NOW
Guidage pas à pas
Confirmer un devis en commande
K-STUDIO
Se former
Créer une variante d’article
Contrôler une réception qualité
Adoption proALPHA
Un accompagnement complet pour faciliter l’adoption.
L’adoption de proALPHA

Transformez un ERP d’ETI industrielle en gestes simples, du devis à la facture.

proALPHA couvre la production, les achats, les stocks, la finance et la qualité pour des industriels de taille intermédiaire. Sa profondeur fonctionnelle fait sa valeur, et c’est aussi ce qui rend certains parcours difficiles à retenir quand on ne les pratique que quelques fois par mois.

 Nos solutions

L’adoption de proALPHA pour vos utilisateurs.

Diffusez l’aide, la formation et les communications directement dans proALPHA, sans intervention sur l’application.

01

Accompagnez des polyvalents, pas des experts ERP

Dans une ETI, la même personne saisit un devis le matin et contrôle une réception l’après-midi. Ce sont ces changements de casquette qui font oublier les règles, pas le manque de formation initiale.

02

Fiabilisez les devis et les marges

Une remise mal appliquée, une variante d’article mal choisie ou un délai promis sans vérifier la capacité se paient à la facturation. Ce sont ces étapes qu’il faut sécuriser dans l’écran.

03

Déchargez vos key users

Après le démarrage, les key users absorbent les questions du quotidien au détriment de leur propre travail. L’aide affichée dans l’écran reprend à son compte les questions les plus répétitives.

 Résultats mesurables

Des premiers pas à l’autonomie.

24/7
assistance intégrée dans proALPHA
-50 %
de sollicitations au support
30-50 %
d’accélération de l’adoption
 Parcours utilisateur type

Un accompagnement continu dans proALPHA.

Étape 1

Préparation au démarrage

Chaque métier rejoue ses propres gestes (saisir une facture, créer un tiers, éditer un état) sur une réplique de proALPHA, sans toucher aux données réelles.

Étape 2

Aide contextuelle

Au moindre doute dans l’application, la marche à suivre s’affiche dans l’écran où se joue le geste, avec les points de vigilance propres à vos règles de gestion.

Étape 3

Mesure & amélioration

L’usage réel est mesuré écran par écran : quels sites décrochent, quelle étape bloque, quel contenu doit être revu en priorité.

 À propos de proALPHA

Un ERP intégré pour l’industrie de taille intermédiaire, du devis à la facture.

Édité par proALPHA, l’ERP couvre la gestion de production, les achats, les ventes, la finance et la qualité, pour des industriels souvent répartis sur plusieurs sites européens.

La solution s’intègre aux outils de production et de GED, ce qui multiplie les points de contact et les profils concernés.

Modules couverts
Devis, commandes et facturation
Configuration et variantes d’articles
Production et capacités
Achats et réceptions
Qualité et documentation technique

Une expertise déployée à grande échelle.

Knowmore en chiffres
40 %
des entreprises du CAC 40
70
pays
+7 M
d’utilisateurs
+400
applications accompagnées
Intégrations

Tirez le meilleur parti de vos logiciels.

Toutes les applications
Questions fréquentes

Adoption de proALPHA : vos questions.

Comment réussir le démarrage de proALPHA ?
Le passage à proALPHA change les gestes quotidiens de métiers très différents : comptabilité, achats, ventes, logistique. La méthode consiste à les faire pratiquer avant la bascule sur une réplique simulée avec K-STUDIO, à les certifier avant le go-live, puis à maintenir le guidage K-NOW pendant l’hypercare, le dispositif que Knowmore déploie sur les ERP qu’il accompagne.
Comment fiabiliser les devis et les prix ?
Un devis ne vaut que par ce qui y est saisi : variante d’article, remise autorisée, délai réaliste, conditions de paiement. Ces règles se rappellent directement dans le champ concerné, au moment de la saisie, plutôt que dans un classeur de procédures.
Comment accompagner des équipes réparties sur plusieurs sites et plusieurs langues ?
Les contenus d’aide sont déclinés par site, par métier et par langue, puis diffusés dans l’application sans intervention sur proALPHA.
Comment mesurer l’adoption de l’ERP ?
K-VALUE mesure l’usage écran par écran : quels sites appliquent réellement le processus, quels champs restent vides, quelles étapes du workflow sont contournées. Les améliorations se priorisent alors sur des usages observés plutôt que déclarés.
Votre projet ERP

Accélérez l’adoption de proALPHA à chaque étape du parcours utilisateur.

Découvrez comment Knowmore réduit les besoins de formation, fiabilise les données techniques et allège la charge de vos key users.

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