Accélérez l’adoption de votre ERP DATEV.
Guidez vos équipes finance, achats et logistique directement dans DATEV, au moment où le geste se fait, sans modifier l’application.
Un accompagnement complet pour faciliter l’adoption.
Transformez des règles comptables normalisées en gestes simples, de la pièce à l’échéance.
DATEV couvre la comptabilité, la paie et les déclarations fiscales, avec des règles très normalisées propres au droit allemand. Sa profondeur fonctionnelle fait sa valeur, et c’est aussi ce qui rend certains parcours difficiles à retenir quand on ne les pratique qu’à chaque échéance.
L’adoption de DATEV pour vos utilisateurs.
Diffusez l’aide, la formation et les communications directement dans DATEV, sans intervention sur l’application.
Accompagnez les deux côtés du dossier
Le comptable du cabinet et la personne qui saisit chez le client ne voient ni les mêmes écrans ni les mêmes enjeux. L’aide doit tenir les deux bouts, sinon le dossier revient incomplet.
Fiabilisez les saisies et les échéances
Un compte de contrepartie erroné, une pièce non rattachée ou une échéance déclarative manquée coûtent du temps au cabinet et exposent le client. Ce sont ces étapes qu’il faut sécuriser dans l’écran.
Déchargez vos key users
Après le démarrage, les key users absorbent les questions du quotidien au détriment de leur propre travail. L’aide affichée dans l’écran reprend à son compte les questions les plus répétitives.
Des premiers pas à l’autonomie.
Un accompagnement continu dans DATEV.
Préparation au démarrage
Chaque métier rejoue ses propres gestes (saisir une facture, créer un tiers, éditer un état) sur une réplique de DATEV, sans toucher aux données réelles.
Aide contextuelle
Au moindre doute dans l’application, la marche à suivre s’affiche dans l’écran où se joue le geste, avec les points de vigilance propres à vos règles de gestion.
Mesure & amélioration
L’usage réel est mesuré écran par écran : quels sites décrochent, quelle étape bloque, quel contenu doit être revu en priorité.
Une suite comptable et sociale, de la pièce justificative à la déclaration.
Édité par DATEV eG, la suite couvre la comptabilité, la paie, la fiscalité et l’échange avec les cabinets d’expertise comptable, pour des entreprises et des cabinets en Allemagne et en Autriche.
La suite s’intègre à l’ERP et aux outils de GED, ce qui multiplie les points de contact et les profils concernés.
Une expertise déployée à grande échelle.
Knowmore en chiffresIls ont déjà déployé leur ERP avec Knowmore.
Un ERP se joue sur des gestes précis, pratiqués par des métiers très différents et souvent répartis sur plusieurs sites.
Toutes les success stories →
Industrie · Revêtements de solGerflor accompagne 630 utilisateurs avec des publications d’aide créées et maintenues par ses propres équipes, diffusées en 4 langues.
Lire la success story →
Industrie · FinanceMichelin forme ses équipes financières sur une réplique de son ERP, sans base école à monter dans chaque pays.
Lire la success story →Une suite complète pour réussir l’adoption de DATEV.
Assistez vos collaborateurs en temps réel dans DATEV par des guidages pas à pas affichés dans l’écran.
Créez des simulations réalistes de DATEV pour apprendre par la pratique, sans toucher aux données de production.
Mesurez l’usage, l’engagement et les points de friction pour agir sur des faits plutôt que sur des retours déclaratifs.
Tirez le meilleur parti de vos logiciels.
Adoption de DATEV : vos questions.
Comment réussir le démarrage de DATEV ?
Comment fiabiliser les échanges avec le cabinet ?
Comment accompagner des équipes réparties sur plusieurs sites et plusieurs langues ?
Comment mesurer l’adoption de l’ERP ?
Accélérez l’adoption de DATEV à chaque étape du parcours utilisateur.
Découvrez comment Knowmore réduit les besoins de formation, fiabilise les données techniques et allège la charge de vos key users.
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