Beschleunigen Sie die Einführung Ihrer Instandhaltungssoftware Carl Source.
Begleiten Sie Techniker, Planer und Datenverantwortliche direkt in Carl Source – vom ersten Arbeitsauftrag bis zur vollständigen Selbstständigkeit.
Eine vollständige Begleitung für eine erfolgreiche Einführung.
Machen Sie aus einer umfassenden Instandhaltungssoftware einen einfachen Handgriff – bis hinaus ins Feld.
Carl Source strukturiert den Anlagenbestand, die Instandhaltungsaufträge, die Lager und die Fremdleistungen. Der große Funktionsumfang und die Vielfalt der betroffenen Profile – mobile Techniker, Instandhaltungsleiter, Einkäufer, Datenverantwortliche – machen daraus ein eigenständiges Adoptionsprojekt.
Carl Source Adoption für Ihre Anwender.
Stellen Sie Hilfe, Schulung und Kommunikation direkt in Carl Source bereit, ohne den Instandhaltungsbetrieb zu unterbrechen.
Holen Sie die Teams im Feld ab
Techniker verbringen täglich nur wenige Minuten in der Instandhaltungssoftware, oft aus der Werkstatt oder vom Tablet aus. Die Anleitung erscheint in ihrem Bildschirm statt in einer Prozedur, die am Schreibtisch nachgelesen wird.
Sichern Sie die Qualität der Rückmeldungen
Fehlercodes, Zeitaufwand, verbrauchte Ersatzteile: Diese Daten halten Ihre Instandhaltungskennzahlen am Leben. Die Regeln erscheinen im Moment der Eingabe – nicht in einem Memo.
Entlasten Sie Ihre Key-User
Nach dem Start fangen die Key-User den Großteil der Fragen auf. Kontextbezogene Hilfe und gezielte Mitteilungen beseitigen wiederkehrende Anfragen – Standort für Standort.
Von den ersten Schritten bis zur Selbstständigkeit.
Durchgehende Begleitung in Carl Source.
Vorbereitung auf den Start
Jede Nutzergruppe übt ihre eigenen Abläufe – einen Arbeitsauftrag anlegen, einen Einsatzbericht erfassen, ein Ersatzteil auslagern – an einer Nachbildung von Carl Source, ohne echte Daten zu berühren.
Kontextbezogene Hilfe
Beim kleinsten Zweifel in der Anwendung erscheint die Vorgehensweise im betreffenden Bildschirm – auch auf den mobilen Oberflächen, die im Einsatz genutzt werden.
Messung & Verbesserung
Die tatsächliche Nutzung wird Bildschirm für Bildschirm gemessen: welche Standorte abfallen, welche Felder leer bleiben, welche Abläufe überarbeitet werden sollten.
Eine vollständige Instandhaltungssoftware – vom Anlagenbestand bis zur Auswertung.
Carl Source wird von CARL Software, einer Tochter der Berger-Levrault-Gruppe, entwickelt und deckt die Verwaltung des Anlagenbestands, die Durchführung der Instandhaltungsaufträge, die Lager, den Einkauf und die Fremdleistungen ab – mit Branchenausprägungen für Industrie, Immobilien, Gesundheitswesen, Verkehr und öffentliche Hand.
Im Feld wird die Lösung durch die mobilen Apps CARL Touch für Techniker und CARL Flash für Serviceanfragen ergänzt: weitere Oberflächen, die ebenfalls angenommen werden müssen.
Expertise im großen Maßstab.
Knowmore in ZahlenSie haben ihre Instandhaltungssoftware bereits mit Knowmore eingeführt.
Instandhaltung findet im Feld statt – bei Anwendern, die weder den ganzen Tag am Rechner sitzen noch für eine Schulung im Seminarraum verfügbar sind.
Alle Erfolgsgeschichten →
Schienenverkehr · InstandhaltungssoftwareProjekt Digitop: SNCF Réseau ersetzt veraltete Werkzeuge durch die Instandhaltungssoftware Carl Source und begleitet Betriebsverantwortliche, Führungskräfte, Techniker im Feld und Datenverantwortliche – K-STUDIO vor dem Produktivstart, danach K-NOW in der Anwendung.
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Erfolgsgeschichte lesen →Eine vollständige Suite für die erfolgreiche Einführung von Carl Source.
Unterstützen Sie Ihre Mitarbeitenden in Echtzeit in Carl Source – für eine reibungslose Adoption.
Erstellen Sie realistische Simulationen von Carl Source, um risikofrei in der Praxis zu lernen.
Messen Sie Nutzung, Engagement und Reibungspunkte, um die Adoption zu verbessern.
Holen Sie das Beste aus Ihrer Software heraus.
Carl Source Adoption: Ihre Fragen.
Wie gelingt der Start einer Instandhaltungssoftware wie Carl Source?
Wie erhält man vollständige und auswertbare Einsatzberichte?
Wie begleitet man Techniker im mobilen Einsatz?
Wie misst man die Adoption der Instandhaltungssoftware?
Beschleunigen Sie die Einführung von Carl Source in jeder Phase des Anwenderwegs.
Erfahren Sie, wie Knowmore den Schulungsbedarf senkt, die Erfassung der Einsätze zuverlässiger macht und Ihre Key-User entlastet.
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