Fachanwendung · Instandhaltung / EAM

Beschleunigen Sie die Einführung von IBM Maximo.

Begleiten Sie Techniker, Planer und Betriebsteams direkt in der Maximo Application Suite – vom ersten Arbeitsauftrag bis zur vollständigen Selbstständigkeit.

24/7integrierte Unterstützung
-50 %Support-Anfragen
60 %Nutzerengagement
IBM maximo logo
IBM Maximo Adoption
Eine vollständige Begleitung für eine erfolgreiche Einführung.
Die Einführung von IBM Maximo

Machen Sie aus einer mächtigen EAM-Suite einfache Handgriffe im Feld.

Die Maximo Application Suite vereint Anlagenverwaltung, Instandhaltung, Inspektionen und Zuverlässigkeit. Ihre funktionale Tiefe und die Vielfalt der betroffenen Profile – mobile Techniker, Planer, MRO-Lagerverantwortliche, Sicherheitsbeauftragte – machen daraus ein eigenständiges Adoptionsprojekt.

 Unsere Lösungen

IBM Maximo Adoption für Ihre Anwender.

Stellen Sie Hilfe, Schulung und Kommunikation direkt in Maximo bereit, ohne den Instandhaltungsbetrieb zu unterbrechen.

01

Holen Sie die Teams im Feld ab

Techniker arbeiten im Stehen, in der Werkstatt oder vor Ort, und verbringen täglich nur wenige Minuten im Werkzeug. Die Anleitung erscheint in ihrem Bildschirm – auch auf den mobilen Einsatzoberflächen.

02

Sichern Sie die Qualität Ihrer Anlagendaten

Fehlercodes, Zählerstände, MRO-Teile, Zeitaufwand: Diese Eingaben speisen Zuverlässigkeit, zustandsorientierte Instandhaltung und Auswertungen. Die Regeln erscheinen im Moment der Eingabe.

03

Fangen Sie Versionswechsel ab

Die Suite entwickelt sich schnell weiter, KI-Assistent inbegriffen. Die Anleitungen werden inhaltlich aktualisiert und Neuerungen im betreffenden Bildschirm angekündigt – ohne neuen Schulungszyklus.

 Messbare Ergebnisse

Von den ersten Schritten bis zur Selbstständigkeit.

-55 %
Schulungskosten
60 %
Nutzerengagement
-50 %
Support-Anfragen
 Typischer Anwenderweg

Durchgehende Begleitung in Maximo.

Schritt 1

Vorbereitung auf den Start

Jede Nutzergruppe übt ihre eigenen Abläufe – einen Arbeitsauftrag anlegen und abschließen, einen Zählerstand erfassen, ein Teil aus dem Lager entnehmen – an einer Nachbildung von Maximo, ohne Produktivdaten zu berühren.

Schritt 2

Kontextbezogene Hilfe

In der Anwendung wie im mobilen Einsatz erscheint die Vorgehensweise genau dann, wenn sie gebraucht wird: weniger Anrufe beim Key-User, weniger unvollständige Arbeitsaufträge.

Schritt 3

Messung & Verbesserung

Die Nutzung wird Bildschirm für Bildschirm gemessen: welche Standorte tatsächlich erfassen, wo Abläufe abbrechen, welche Module ungenutzt bleiben.

 Über IBM Maximo

Eine einheitliche Suite für Anlagenverwaltung und Instandhaltung.

Die IBM Maximo Application Suite vereint Enterprise Asset Management (EAM), Asset Performance Management (APM) und Investitionsplanung, mit künstlicher Intelligenz in Instandhaltung, Inspektionen und Zuverlässigkeit.

Eingesetzt in Industrie, Energie, Verkehr und öffentlichem Sektor, deckt die Suite die Arbeitsplanung ebenso ab wie die Inspektion von Anlagen, Einsätze im Feld und die Optimierung der MRO-Bestände.

Abgedeckte Module
Arbeitsaufträge und Planung
Anlagenstamm und Liegenschaften
Einsätze im Feld und Mobilität
MRO-Bestände und Einkauf
Inspektionen und zustandsorientierte Instandhaltung

Expertise im großen Maßstab.

Knowmore in Zahlen
40 %
der CAC-40-Unternehmen
70
Länder
+7 Mio.
Anwender
+400
begleitete Anwendungen
Integrationen

Holen Sie das Beste aus Ihrer Software heraus.

Alle Anwendungen
Häufige Fragen

IBM Maximo Adoption: Ihre Fragen.

Wie bereitet man die Teams vor einer Maximo-Einführung vor?
Indem man sie vor der Umstellung üben lässt: K-STUDIO bildet die Maximo-Bildschirme in einer simulierten Umgebung nach, in der jede Nutzergruppe ihre eigenen Fälle durchspielt – Arbeitsauftrag, Zählerstand, Materialentnahme. So lassen sich die Anwender im Simulationstraining vor dem Go-live zertifizieren und die Führung anschließend während der Hypercare-Phase verstärken.
Wie erhält man vollständige Arbeitsaufträge und verlässliche Anlagendaten?
Der Wert eines EAM hängt vollständig davon ab, was die Teams darin erfassen. Fehlercodes, Zeitaufwand, verbrauchte Teile: Diese Regeln erscheinen im betreffenden Feld, im Moment der Eingabe. Ohne das beruhen zustandsorientierte Instandhaltung und Zuverlässigkeitsanalysen auf unvollständigen Daten.
Wie begleitet man Techniker im mobilen Einsatz?
Einsätze werden im Stehen erfasst, manchmal offline, zwischen zwei Aufgaben. Das Üben in einer simulierten Umgebung bereitet die Handgriffe vor, und die Hilfe erscheint anschließend direkt im mobilen Bildschirm – ein Vorgehen, das sich bei SNCF Voyageurs bewährt hat, wo 3 000 Mitarbeitende auf PC und Tablets geschult wurden.
Wie verfolgt man die Adoption nach dem Produktivstart?
K-VALUE misst die Nutzung Bildschirm für Bildschirm und Modul für Modul: welche Standorte ihre Einsätze tatsächlich erfassen, welche Funktionen der Suite ungenutzt bleiben, wo die Begleitung ansetzen sollte, statt eine allgemeine Schulung neu aufzulegen.
Ihr Maximo-Projekt

Beschleunigen Sie die Einführung von IBM Maximo in jeder Phase des Anwenderwegs.

Erfahren Sie, wie Knowmore den Schulungsbedarf senkt, die Anlagendaten zuverlässiger macht und Ihre Key-User entlastet.

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