Business-App · Life Sciences

Veeva-Vault-Schulung und Einführung.

Führen Sie Ihre Teams aus Qualität, Regulatory Affairs und klinischen Operationen direkt in Veeva, im Moment der Handlung, ohne die Anwendung zu verändern.

24/7integrierte Unterstützung
-50 %Supportanfragen
30-50 %schnellere Einführung
Veeva
kSCHRITT 2 / 3Erfassen Sie den Änderungsgrund.
kSCHRITT 1 / 3Öffnen Sie die zu überarbeitende Vorschrift.
kSCHRITT 3 / 3Starten Sie hier den Freigabe-Workflow.
K-NOW
Schritt-für-Schritt-Guidance
Eine Qualitätsvorschrift überarbeiten
K-STUDIO
Sich schulen
Ein regulatorisches Dokument einreichen
Eine GxP-Schulung absolvieren
Veeva-Einführung
Eine vollständige Begleitung für eine leichtere Einführung.
Veeva-Vault-Schulung und -Einführung

Aus einer dichten regulierten Plattform einfache Handgriffe machen, von der Überarbeitung bis zur Freigabe.

Veeva Vault strukturiert Qualitätsdokumente, Vorschriften, regulatorische Akten und Schulungen, mit strengen Freigabe-Workflows und Prüfpfaden. Diese Strenge ist sein Wert und zugleich der Grund, warum sich manche Abläufe schwer merken lassen, wenn man sie nur einige Male im Jahr nutzt.

 Unsere Lösungen

Veeva-Vault-Einführung für Ihre Nutzer.

Verteilen Sie Hilfe, Schulung und Ankündigungen direkt in Veeva, ohne Eingriff in die Anwendung.

01

Fachbereiche begleiten, nicht Qualitätsexperten

Ein Qualitätsverantwortlicher, ein Regulatory-Affairs-Mitarbeiter und ein Bediener, der eine Vorschrift liest, öffnen nicht dieselben Masken und nutzen sie nicht gleich häufig. Eine einheitliche Schulung bereitet keinen der drei richtig vor.

02

Dokumente und Freigaben absichern

Ein schlecht qualifizierter Änderungsgrund, ein unvollständiger Freigabe-Workflow oder eine nicht dokumentierte Schulung tauchen bei der Inspektion wieder auf. Genau diese Schritte sind im Bildschirm abzusichern.

03

Ihre Key User entlasten

Nach dem Start fangen die Key User die Fragen des Alltags auf, zulasten ihrer eigenen Arbeit. Die im Bildschirm eingeblendete Hilfe übernimmt die am häufigsten wiederkehrenden Fragen.

 Messbare Ergebnisse

Von den ersten Schritten zur Eigenständigkeit.

24/7
Unterstützung direkt in Veeva
-50 %
Supportanfragen
30-50 %
schnellere Einführung
 Typischer Nutzerpfad

Durchgehende Begleitung in Veeva.

Schritt 1

Vorbereitung auf den Start

Jeder Fachbereich wiederholt seine eigenen Handgriffe — eine Vorschrift überarbeiten, ein Dokument einreichen, freigeben — auf einer Nachbildung von Veeva, ohne echte Daten zu berühren.

Schritt 2

Kontextbezogene Hilfe

Beim kleinsten Zweifel in der Anwendung erscheint die Vorgehensweise auf der Maske, auf der die Handlung stattfindet, mit den Hinweisen zu Ihren eigenen Geschäftsregeln.

Schritt 3

Messung & Verbesserung

Die tatsächliche Nutzung wird Maske für Maske gemessen: Welche Standorte brechen ab, welcher Schritt blockiert, welcher Inhalt muss zuerst überarbeitet werden.

 Über Veeva Vault

Eine vollständige Life-Sciences-Plattform, von der Vorschrift bis zur Inspektion.

Vault von Veeva Systems deckt Qualitätsdokumentenmanagement, Vorschriften, regulatorische Akten, klinische Operationen und Schulung ab, für inspektionspflichtige Organisationen.

Sie ist mit Qualitätssystemen und Schulungswerkzeugen verbunden, was die Berührungspunkte und die beteiligten Profile vervielfacht.

Abgedeckte Module
Qualitätsdokumente und Vorschriften
Regulatorische Akten
Klinische Operationen
Schulung und Qualifizierung
Prüfpfade und Inspektionen

Expertise im großen Maßstab.

Knowmore in Zahlen
40 %
der CAC-40-Unternehmen
70
Länder
+7 M
Nutzer
+400
begleitete Anwendungen
Integrationen

Holen Sie das Beste aus Ihrer Software.

Alle Anwendungen
Häufige Fragen

Veeva-Einführung: Ihre Fragen.

Wie gelingt der Start mit Veeva?
Der Wechsel zu Veeva verändert die täglichen Handgriffe sehr unterschiedlicher Fachbereiche: Qualität, Regulatory Affairs, Produktion, Klinik. Die Methode besteht darin, sie vor der Umstellung auf einer simulierten Nachbildung mit K-STUDIO üben zu lassen, sie vor dem Go-live zu zertifizieren, und die Guidance K-NOW während der Hypercare— das Dispositiv, das Knowmore in den begleiteten regulierten Anwendungen einsetzt.
Wie lassen sich Qualitätsdokumente absichern?
Ein Dokument ist nur so gut wie das, was dazugehört: Änderungsgrund, Freigabe-Workflow, gültige Version, Schulungsnachweis. Diese Regeln werden direkt im betreffenden Feld in Erinnerung gerufen, im Moment der Eingabe, statt in einer beigefügten Anweisung.
Wie begleitet man Teams an mehreren Standorten und in mehreren Sprachen?
Die Hilfeinhalte werden nach Standort, Fachbereich und Sprache aufgebaut und dann in der Anwendung bereitgestellt, ohne Eingriff in Veeva.
Wie lässt sich die Plattform-Einführung messen?
K-VALUE misst die Nutzung Maske für Maske: Welche Standorte wenden den Prozess wirklich an, welche Felder bleiben leer, welche Workflow-Schritte werden umgangen. Verbesserungen werden dann nach beobachteter statt berichteter Nutzung priorisiert.
Ihr Qualitätsprojekt

Beschleunigen Sie die Veeva-Einführung in jeder Phase des Nutzerpfads.

Erfahren Sie, wie Knowmore den Schulungsbedarf senkt, technische Daten absichert und Ihre Key User entlastet.

Mit unserem Experten sprechen