Application métier · ERP

Accélérez l’adoption de votre ERP IFS Cloud.

Guidez vos équipes finance, achats et logistique directement dans IFS, au moment où le geste se fait, sans modifier l’application.

24/7assistance intégrée
-50 %sollicitations support
30-50 %d’accélération de l’adoption
IFS
kÉTAPE 2 / 3Vérifiez les pièces disponibles en magasin.
kÉTAPE 1 / 3Ouvrez la demande d’intervention.kÉTAPE 3 / 3Planifiez le technicien ici.
K-NOW
Guidage pas à pas
Planifier une intervention
K-STUDIO
Se former
Réserver des pièces de rechange
Clôturer un rapport d’intervention
Adoption IFS
Un accompagnement complet pour faciliter l’adoption.
L’adoption d’IFS Cloud

Transformez une plateforme complète en gestes simples, de la demande à la facturation de l’intervention.

IFS Cloud réunit l’ERP, la maintenance des actifs et les interventions terrain dans une même plateforme. Sa profondeur fonctionnelle fait sa valeur, et c’est aussi ce qui rend certains parcours difficiles à retenir quand on ne les pratique que quelques fois par mois.

 Nos solutions

L’adoption d’IFS Cloud pour vos utilisateurs.

Diffusez l’aide, la formation et les communications directement dans IFS, sans intervention sur l’application.

01

Accompagnez le terrain et le siège

IFS Cloud relie des mondes qui se parlent peu : un technicien en intervention, un planificateur au bureau et un comptable qui refacture. Chacun ne voit qu’un morceau du même processus.

02

Fiabilisez les interventions et leur refacturation

Un temps non saisi, une pièce consommée sans être déclarée ou un rapport incomplet se traduisent par une intervention non facturée. Ce sont ces étapes qu’il faut sécuriser dans l’écran.

03

Déchargez vos key users

Après le démarrage, les key users absorbent les questions du quotidien au détriment de leur propre travail. L’aide affichée dans l’écran reprend à son compte les questions les plus répétitives.

 Résultats mesurables

Des premiers pas à l’autonomie.

24/7
assistance intégrée dans IFS
-50 %
de sollicitations au support
30-50 %
d’accélération de l’adoption
 Parcours utilisateur type

Un accompagnement continu dans IFS.

Étape 1

Préparation au démarrage

Chaque métier rejoue ses propres gestes (saisir une facture, créer un tiers, éditer un état) sur une réplique de IFS, sans toucher aux données réelles.

Étape 2

Aide contextuelle

Au moindre doute dans l’application, la marche à suivre s’affiche dans l’écran où se joue le geste, avec les points de vigilance propres à vos règles de gestion.

Étape 3

Mesure & amélioration

L’usage réel est mesuré écran par écran : quels sites décrochent, quelle étape bloque, quel contenu doit être revu en priorité.

 À propos d’IFS Cloud

Une plateforme unique pour l’ERP, la maintenance et les interventions.

Édité par l’éditeur suédois IFS, la plateforme IFS Cloud couvre la finance, les achats, la production, la maintenance des actifs et la gestion des interventions, pour des organisations réparties sur plusieurs sites.

Elle s’intègre aux outils mobiles de terrain et aux systèmes de supervision, ce qui multiplie les points de contact et les profils concernés.

Modules couverts
Interventions et planification
Maintenance des actifs
Pièces de rechange et magasins
Contrats de service et refacturation
Finance et achats

Une expertise déployée à grande échelle.

Knowmore en chiffres
40 %
des entreprises du CAC 40
70
pays
+7 M
d’utilisateurs
+400
applications accompagnées
Intégrations

Tirez le meilleur parti de vos logiciels.

Toutes les applications
Questions fréquentes

Adoption de IFS : vos questions.

Comment réussir le démarrage de IFS ?
Le passage à IFS change les gestes quotidiens de métiers très différents : comptabilité, achats, ventes, logistique. La méthode consiste à les faire pratiquer avant la bascule sur une réplique simulée avec K-STUDIO, à les certifier avant le go-live, puis à maintenir le guidage K-NOW pendant l’hypercare, le dispositif que Knowmore déploie sur les ERP qu’il accompagne.
Comment fiabiliser les rapports d’intervention ?
Une intervention ne se facture que si elle est correctement saisie : temps passé, pièces consommées, cause de la panne, signature client. Ces règles se rappellent directement dans le champ concerné, sur mobile comme au bureau, au moment du geste.
Comment accompagner des équipes réparties sur plusieurs sites et plusieurs langues ?
Les contenus d’aide sont déclinés par site, par métier et par langue, puis diffusés dans l’application sans intervention sur IFS.
Comment mesurer l’adoption de l’ERP ?
K-VALUE mesure l’usage écran par écran : quels sites appliquent réellement le processus, quels champs restent vides, quelles étapes du workflow sont contournées. Les améliorations se priorisent alors sur des usages observés plutôt que déclarés.
Votre projet ERP

Accélérez l’adoption de IFS à chaque étape du parcours utilisateur.

Découvrez comment Knowmore réduit les besoins de formation, fiabilise les données techniques et allège la charge de vos key users.

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