SNCF Voyageurs forme ses agents à la nouvelle version de l’application GMAT.
SNCF Voyageurs s’appuie sur K-STUDIO pour former 3 000 agents à la nouvelle version de l’application Gestes de Maintenance de l’Agent en Technicentre (GMAT).
L’application métier des agents de maintenance en Technicentre.
Former 3 000 agents à une nouvelle version majeure de GMAT.
À l’occasion d’une montée de version majeure de GMAT, SNCF Voyageurs a conçu avec K-STUDIO huit modules interactifs permettant aux agents de s’entraîner et d’évaluer leurs acquis sur PC comme sur tablette Android.
Accompagner une montée de version majeure de l’application GMAT.
Le projet GMAT vise à améliorer la traçabilité des opérations de maintenance et à garantir le respect des obligations opérationnelles et contractuelles.
Accessible sur PC et en mobilité, l’application devait évoluer vers une nouvelle version tout en garantissant une prise en main rapide et homogène par l’ensemble des agents.
Former rapidement les agents à des usages simples comme complexes.
Formation rapide
Former 3 000 agents dans le cadre de sessions présentielles organisées en deux demi-journées.
Homogénéité
Proposer des exercices interactifs fidèles à l’application, sans dépendre d’un environnement de formation disponible.
Support
Permettre aux agents de rejouer les exercices à tout moment pour consolider leur maîtrise de GMAT.
Communication
Rendre les contenus accessibles sur PC, tablette Android, Drive K-STUDIO, clé USB ou en téléchargement local.
Une formation interactive conçue avec K-STUDIO.
K-STUDIO permet de reproduire les parcours clés de GMAT sous forme d’exercices simulés. Les agents peuvent pratiquer les gestes métier, recommencer les modules et s’auto-évaluer dans un environnement sans risque.
Des agents autonomes, capables de s’entraîner à leur rythme.
Déploiement accompagné
3 000 agents ont été accompagnés dans la prise en main de la nouvelle version de GMAT.
8 contenus réalisés
Huit contenus de formation ont été produits pour un usage sur PC et tablettes Android.
Entraînement à la demande
Les agents peuvent rejouer les exercices à tout moment afin de consolider leurs compétences.
Auto-évaluation
Chaque agent peut mesurer l’acquisition de ses connaissances et identifier les points à approfondir.
Une formation accessible, pratique et adaptée aux contraintes du terrain.
Prise en main accélérée
Les exercices simulés préparent les agents avant leur utilisation réelle de GMAT.
Pratique sans risque
Les agents s’entraînent dans une reproduction de l’application sans impacter les données réelles.
Mobilité assurée
Les contenus sont consultables sur PC et tablettes Android, y compris en local.
Apprentissage autonome
Les exercices peuvent être rejoués librement pour entretenir les acquis dans la durée.
Former les agents par la pratique avec K-STUDIO.
SNCF Voyageurs utilise K-STUDIO pour créer des simulations interactives de GMAT, accessibles sur différents supports et adaptées aux rythmes de formation des agents.
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