Afin de rester compétitives, les entreprises doivent adopter pleinement les meilleures solutions logicielles. Workday, solution cloud leader dans la gestion financière et des ressources humaines, est une solution innovante qui révolutionne la fonction RH dans son ensemble en offrant des outils qui facilitent les prises de décision opérationnelle, qui permettent de mener des opérations financières et métier impactantes, et donnent les moyens aux équipes métier de devenir plus performantes.
Workday est une suite logicielle cloud complète pour la gestion des opérations de l’entreprise, fondée en 2005. Lancée d’abord pour la gestion des ressources humaines, elle s’est rapidement imposée comme référence grâce à son agilité et son automatisation des processus.
Workday a par la suite intégré des modules de gestion financière, de planification et d’analyse pour devenir une solution globale.
Désormais leader, Workday mise sur l’IA et le machine learning pour optimiser davantage les processus métiers. Avec plus de 10 000 clients worldwide, son objectif est d’offrir une expérience utilisateur unifiée pour piloter l’entreprise de façon performante.
Au cœur de l’offre Workday réside un ensemble complet de solutions dédiées à la gestion du capital humain. Cette suite modulaire couvre l’intégralité du cycle de vie des collaborateurs, du recrutement à la gestion des départs.
La fonctionnalité phare reste la gestion des talents, permettant d’optimiser les processus de recrutement, de formation et de développement des compétences. Celle-ci s’appuie notamment sur des outils d’évaluation des performances et de planification de carrière.
La paie constitue un autre pilier central pour fidéliser les collaborateurs. Basée sur le cloud, elle automatise le calcul et le versement des rémunérations tout en assurant la conformité réglementaire.
Enfin, Workday propose des modules dédiés à la gestion des absences, des congés et de la formation, ainsi qu’un outil de gestion des effectifs globalisé.
Complétant son offre RH, Workday a développé une suite financière répondant aux exigences comptables, budgétaires et de pilotage.
Son module central de comptabilité générale et auxiliaire permet la saisie, le traitement et le rapprochement des transactions selon divers référentiels.
La gestion budgétaire quant à elle unifie la planification, le contrôle et l’analyse financière sur une plateforme unique. Par ailleurs, son module de gestion des dépenses automatise les processus et garantit la conformité.
Workday propose également une solution de gestion de la trésorerie et des paiements divers.
Pour une prise de décision éclairée, Workday met l’accent sur l’analyse approfondie des données opérationnelles et financières. Ainsi, au travers de tableaux de bord interactifs, les utilisateurs visualisent en temps réel les indicateurs clés de performance.
Ils accèdent également à une bibliothèque de rapports pré-formatés couvrant les principales thématiques fonctionnelles. À cela s’ajoutent des outils d’édition de rapports ad hoc personnalisés.En parallèle, la solution Workday Prism Analytics exploite la puissance de l’intelligence artificielle pour extraire des insights des données massives. Ses algorithmes identifient des schémas et tendances invisibles, décryptant les facteurs influant les performances.
La formation représente un levier décisif pour garantir une adoption réussie et pérenne des solutions Workday au sein de l’entreprise. En effet, aussi performantes soient-elles, ces dernières n’atteindront leur plein potentiel que si les utilisateurs maîtrisent parfaitement leurs fonctionnalités.
Dès lors, il est primordial de mettre en place des programmes de formation complets et adaptés aux divers profils et besoins métiers. Idéalement, ces derniers doivent combiner diverses modalités pédagogiques : formations en présentiel, e-learning, tutoriels vidéo, guides d’utilisation, etc.
Dans l’idéal, ces formations doivent débuter en amont du déploiement, de sorte que les équipes soient opérationnelles dès le lancement de la solution. Des sessions de rappel et de perfectionnement devraient également être planifiées dans la durée.
Au-delà du simple transfert de connaissances, ces programmes font office de puissants leviers de changement. Ils sensibilisent les collaborateurs aux bénéfices de la nouvelle solution et les encouragent à adopter de nouveaux modes de travail plus efficients.
Pour maximiser leur impact, les formations doivent être dispensées par des experts métier ayant une solide expérience de Workday.
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Parallèlement aux formations, une stratégie de communication et de sensibilisation robuste demeure essentielle pour fédérer les équipes autour d’un projet Workday. Son objectif : faire adhérer durablement les collaborateurs au changement induit par le déploiement de la nouvelle solution.
Dans cette optique, il convient d’impliquer dès l’initialisation du projet les futurs utilisateurs clés et relais d’opinion au sein des métiers. Leurs retours et témoignages constituent de puissants vecteurs pour valoriser les bénéfices de Workday.
Les campagnes de communication devraient, elles, adopter une approche multicanale pour toucher l’ensemble des publics : présentations en réunions d’équipe, publications sur l’intranet, affichages, newsletters dédiées… Le discours gagnera à être concret, illustré d’exemples concrets de simplification des processus métiers.
Enfin, la mise en place d’une communauté d’utilisateurs Workday favorise le partage continu de bonnes pratiques et l’entraide entre collaborateurs.
Déployer Workday ne constitue que la première étape du processus d’adoption. Encore faut-il s’assurer que son utilisation soit optimale et conforme aux objectifs de performance initialement définis.
À cette fin, il est recommandé de mettre en place des outils et indicateurs de suivi de l’adoption. Taux d’utilisation des fonctionnalités, volumétrie des transactions, délais de traitement… Ces métriques quantitatives objectives renseignent sur le degré d’appropriation effectif.
En complément, des enquêtes de satisfaction qualitatives permettent de recueillir le ressenti des utilisateurs et d’identifier d’éventuels irritants à corriger.
Sur cette base, des plans d’actions correctifs spécifiques pourront être déployés si nécessaire : formations de rappel, optimisation des processus, communication renforcée…
In fine, cette évaluation continue est la clé pour tirer le plein potentiel de Workday et en faire un réel levier de transformation des pratiques métiers.
Parallèlement aux formations, une stratégie de communication et de sensibilisation robuste demeure essentielle pour fédérer les équipes autour d’un projet Workday. Son objectif : faire adhérer durablement les collaborateurs au changement induit par le déploiement de la nouvelle solution.
Dans cette optique, il convient d’impliquer dès l’initialisation du projet les futurs utilisateurs clés et relais d’opinion au sein des métiers. Leurs retours et témoignages constituent de puissants vecteurs pour valoriser les bénéfices de Workday.
Les campagnes de communication devraient, elles, adopter une approche multicanale pour toucher l’ensemble des publics : présentations en réunions d’équipe, publications sur l’intranet, affichages, newsletters dédiées… Le discours gagnera à être concret, illustré d’exemples concrets de simplification des processus métiers.
Enfin, la mise en place d’une communauté d’utilisateurs Workday favorise le partage continu de bonnes pratiques et l’entraide entre collaborateurs.
Déployer Workday ne constitue que la première étape du processus d’adoption. Encore faut-il s’assurer que son utilisation soit optimale et conforme aux objectifs de performance initialement définis.
À cette fin, il est recommandé de mettre en place des outils et indicateurs de suivi de l’adoption. Taux d’utilisation des fonctionnalités, volumétrie des transactions, délais de traitement… Ces métriques quantitatives objectives renseignent sur le degré d’appropriation effectif.
En complément, des enquêtes de satisfaction qualitatives permettent de recueillir le ressenti des utilisateurs et d’identifier d’éventuels irritants à corriger.
Sur cette base, des plans d’actions correctifs spécifiques pourront être déployés si nécessaire : formations de rappel, optimisation des processus, communication renforcée…
In fine, cette évaluation continue est la clé pour tirer le plein potentiel de Workday et en faire un réel levier de transformation des pratiques métiers.
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Lorsqu’elle est bien déployée, avec une bonne formation, communication et accompagnement, Workday transforme en profondeur les processus organisationnels. La suite logicielle renforce ainsi les capacités des équipes, ce qui constitue un avantage concurrentiel durable sur les marchés internationaux. La mise en place réussie de ces outils innovants est désormais la clé d’une gestion agile et visionnaire. Les organisations les plus avancées sauront sans aucun doute les utiliser pour assurer une croissance pérenne.
