Action Logement Services

Action Logement Services facilite l’accès au logement pour favoriser l’emploi et contribuer à la dynamique économique des territoires, en délivrant des prêts, des aides financières et des services pour les salariés, les entreprises et les bailleurs.

Suite à la fusion de 20 CIL et dans l’optique de répondre à ses ambitions et ses missions, Action Logements Services a décidé de mettre à disposition de ses 3 000 collaborateurs une solution novatrice d’adoption digitale afin d’accélérer la prise en main, faciliter l’usage, maximiser l’expérience utilisateur et favoriser les échanges entre pairs sur 16 applications métiers.

Les priorités de ALS

• accélérer et à sécuriser la convergence des anciens systèmes vers une solution unique
• aligner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et processus métiers
• maîtriser et réduire les coûts de formation sur les applications et prioriser les formations métiers

Plus de 10 personnes formées en septembre 2022 ont produit et publié avec K-NOW le GPS applicatif, des aides et des guidages sur PeopleDoc, Talentsoft, Cegid XRP Ultimate, Horoquartz…

Les premiers retours utilisateurs, au travers de la fonctionnalité feedback de K-NOW, sont excellents.

Action Logement Services prévoit de déployer K-NOW sur plus de 10 nouvelles applications dans les mois et années à venir.