Action Logement Services

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Action Logement Services facilite l’accès au logement pour favoriser l’emploi et contribuer à la dynamique économique des territoires, en délivrant des prêts, des aides financières et des services pour les salariés, les entreprises et les bailleurs.

Pour répondre à ses ambitions et ses missions, Action Logement Services a décidé de mettre à disposition à ses 3 000 collaborateurs une solution novatrice afin d’accélérer la prise en main, faciliter l’usage, maximiser l’expérience utilisateur et favoriser les échanges entre pairs sur ses applications métiers.

 

Les priorités de ALS

  • accélérer et à sécuriser la convergence des anciens systèmes vers une solution unique
  • aligner les utilisateurs sur les nouvelles fonctionnalités et processus métiers
  • maîtriser et réduire les coûts de formation sur les applications et prioriser les formations métiers

 

Plus de 10 personnes formées en septembre 2022 ont produit et publié avec K-NOW le GPS applicatif, des aides et des guidages sur People Doc, Talentsoft, Cegid XRP Ultimate, Horoquartz

Les premiers retours des utilisateurs, au travers de la fonctionnalité feedback de K-NOW, sont excellents.

Action Logement Services vise de déployer des publications K-NOW sur plus de 10 applications avant fin 2023. 

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