SNCF Voyages

3 000 Utilisateurs
8 Contenus de formation pour PC et Tablettes Android

Contexte

SNCF voyages devait faire face à une nouvelle montée de version majeure de son application métier Gestes de Maintenance de l’Agent en Technicentre (GMAT). Cette application métier est utilisée par 3 000 agents SNCF et est accessible sur PC et en mobilité.

Objectifs

Les Objectifs définis par la SNCF : former les Agents en présentiel à GMAT. Recommandé par CGI Business Consulting, l’équipe projet SNCF a fait le choix de :

  • faire réaliser des exercices de formation inter-actifs, simulés avec K-STUDIO.
  • formations sous forme de 2 demi-journées :
    • Formation initiale pour aborder les concepts et les cas simples d’utilisation,
    • Formation complémentaire pour approfondir les cas complexes et s’entraîner.

Résultats

8 contenus de formation ont été réalisés pour PC et Tablettes Android.

Ces modules légers et responsive design sont accessibles sur le Drive de K-STUDIO, en autonome sur clé USB ou peuvent être téléchargés en local sur les tablettes Android.

Les Plus appréciés

Les Agents SNCF apprécient de pouvoir :

  • rejouer les exercices à tout moment pour s’entraîner,
  • auto-évaluer l’acquisition de leurs connaissances

Nos Solutions

Leviers de la conduite du changement
Accélérateurs de la transformation numérique

K-STUDIO

Logiciel auteur e-learning

Logiciel auteur pour créer des contenus de formation aux applications 100% réalistes, interactifs, plus souples et plus économiques qu'un environnement de formation.
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K-NOW

Plateforme d’Adoption Digitale

GPS Applicatif pour guider, conseiller et alerter l'utilisateur, dans l’usage de ses applications en situation réelle de travail.
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K-VALUE

Plateforme Analytics

Permet de mesurer les véritables usages des applications pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser l'adoption digitale.
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