K-STUDIO
Simulateur d’Applications
Logiciel auteur pour créer des contenus de formation aux applications 100% réalistes, interactifs, plus souples et plus économiques qu'un environnement de formation.
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Emmanuel Esquieu (CEO) et François Fraysse (CTO) fondent Knowmore éditeur français de l’atelier de simulation d’applications. Ils déposent à l’INPI le concept de la première Plateforme d’Adoption Digitale (DAP) et expérimentent K-NOW chez France Telecom.
Orange a déployé et continu chaque année à étendre K-NOW sur de très nombreux domaines :
Domaine Entreprise, SI, Fibre, Pros, Boutiques, Réseau, SCO, Marketing, Clients, SAV, Facturation recouvrement…
Une solution qui apporte à l’utilisateur une aide au moment où il en a besoin, lorsqu’il utilise une application.
Cet outil, indépendant de l’application source, tel un GPS, identifie la position de l’utilisateur dans une application, analyse les opérations effectuées et propose en conséquence l’affichage de conseils et d’alertes « juste-à-temps ». Il peut aussi proposer de guider l’utilisateur tout au long de sa saisie.
Techniquement, l’intégration de la solution dans une application est simple. Les messages insérés sont modifiables, sans nécessité de mise en production de l’application source.
