BFM innove à l'occasion du changement de son SI core banking

230 Collaborateurs
K-NOW On premise

Contexte

La BFM migre sur un nouveau sytème d’information core banking comprenant plusieurs applications dont Sopra Banking Software, anciennement Sab.

Objectif

La BFM souhaite accompagner et accélérer l’adoption digitale de ses 230 utilisateurs.

Lors de la phase de cadrage l’équipe Change Deloitte recommande d’envisager une solution innovante pour accompagner ce changement majeur de système d’information.

Solution

La BFM fait le choix du GPS Applicatif Knowmore et étudie avec attention le simulateur d’application.

K-NOW est installé on premise pour accompagner les 230 utilisateurs.

Deloitte co-produit avec BFM les guidages et les messages sur la base des storyboards élaborés conjointement.

Nos Solutions

Leviers de la conduite du changement
Accélérateurs de la transformation numérique

K-STUDIO

Logiciel auteur e-learning

Logiciel auteur pour créer des contenus de formation aux applications 100% réalistes, interactifs, plus souples et plus économiques qu'un environnement de formation.
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K-NOW

Plateforme d’Adoption Digitale

GPS Applicatif pour guider, conseiller et alerter l'utilisateur, dans l’usage de ses applications en situation réelle de travail.
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K-VALUE

Plateforme Analytics

Permet de mesurer les véritables usages des applications pour améliorer l'expérience utilisateur et optimiser l'adoption digitale.
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Des questions ?

Vous devez accompagner des centaines ou des milliers d’utilisateurs sur une application, vous voulez les former à très court terme, vous cherchez à réduire les coûts du Support, vous êtes en veille, vous avez un projet ou ...
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